Frequently Asked Questions
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Was muss ich bei der ersten Verwendung von Truakos tun?
Vor der ersten Nutzung laden Sie das Hörgerät bitte ca. 1 Stunde lang vollständig auf. Wählen Sie auf dem Touchscreen des Ladeetuis die gewünschte Sprache aus und folgen Sie dann dem Assistenten für die Selbstanpassung, um den Hörtest und die individuelle Einstellung abzuschließen. Der gesamte Vorgang dauert 5 bis 10 Minuten. Anschließend optimiert das Hörgerät die Tonausgabe automatisch anhand Ihres Hörprofils.
Wie lange hält der Akku?
Einmal aufgeladen, bietet Truakos bis zu 12 Stunden Betriebszeit, die vollständige Aufladung dauert nur 2 Stunden. Das Ladeetui liefert weitere 12 Stunden Nutzungsdauer für den ganztägigen Einsatz.
Muss ich zur Anpassung in eine Klinik gehen?
Nein. Truakos verfügt über eine Selbstanpassungsfunktion. Sie können die Hörprüfung und Geräteeinstellung direkt über das Ladeetui durchführen.
Wie genau ist die Selbstanpassung?
Das Selbstanpassungssystem von Truakos basiert auf klinisch erprobten Tonaudiometrie-Algorithmen mit einer Genauigkeit von über 95 %. Der Vorgang dauert 5 bis 10 Minuten und deckt wichtige Frequenzbereiche von 500 Hz bis 8000 Hz ab. Bei starkem Hörverlust oder besonderen Umständen empfehlen wir eine Anpassung in einem professionellen Hörzentrum.
Wenn mein Hörvermögen auf beiden Ohren unterschiedlich ist, kann ich die Anpassung für jedes Ohr separat vornehmen?
Selbstverständlich. Die Selbstanpassung von Truakos ermöglicht eine separate Einstellungen für jedes Ohr. Sie können Verstärkung, Frequenzausgleich und individuelle Vorlieben für links und rechts getrennt einstellen, um unterschiedlichen Hörverhältnissen gerecht zu werden.
Kann ich Truakos-Hörgeräte auch bei schwerem Hörverlust verwenden?
Truakos eignet sich am besten für Personen mit leichtem bis mittelschwerem Hörverlust. Bei starkem Hörverlust empfehlen wir eine Beratung bei einem Hörgeräteakustiker für eine individuelle Lösung.
Wie kann ich zwischen verschiedenen Hörszenen-Modi wechseln?
Truakos verfügt über drei integrierte Szenenmodi: Standardmodus, Restaurantmodus und Geräuschunterdrückungsmodus. Sie können den passenden Modus im Menü für Umgebungseinstellungen auswählen.
Wie gut ist die Geräuschunterdrückung von Truakos?
Ausgestattet mit einem selbst entwickelten intelligenten Sprachanalyse-Modul und dynamischer Mehrband-Geräuschunterdrückung erreicht Truakos eine Geräuschdämpfung von 98 %. In lauten Umgebungen wie Restaurants oder U-Bahnen trennt es effektiv Sprache von Hintergrundgeräuschen, damit Sie sich auf Gespräche konzentrieren können.
Können die Hörgeräte per Bluetooth zum Musikhören oder Telefonieren verbunden werden?
Ja. Truakos unterstützt Bluetooth 5.2 und lässt sich direkt mit Smartphones und Tablets verbinden. Anrufe und Musik werden auf das Hörgerät übertragen. Sie können Lautstärke und Equalizer nach Wunsch einstellen. Für die erste Kopplung: Erweiterte Einstellungen > Weitere Einstellungen, Handyverbindung aktivieren. Bluetooth am Smartphone einschalten und „TRUAKOS“ auswählen.
Was verursacht das Pfeifen des Hörgeräts?
Pfeifen entsteht meist durch Rückkopplung von Schall. Ursache ist oft ein nicht richtig sitzender Ohrstöpsel mit unzureichender Abdichtung. Schall tritt aus dem Gehörgang aus und wird erneut vom Mikrofon aufgenommen, was zu lauter Pfeifgeräusch führt. Setzen Sie den Ohrstöpsel fest in den Gehörgang ein, dann hört das Pfeifen auf.
Wie schneidet Truakos im Vergleich zu verschreibungspflichtigen Hörgeräten ab?
Truakos wurde entwickelt, um mit verschreibungspflichtigen Hörgeräten im Wert von 1000€ zu konkurrieren. Es bietet gleiche Leistung und Qualität zu einem deutlich günstigeren Preis.
Ist Truakos seinen Preis wert?
Ja. Gegenüber herkömmlichen teuren Hörgeräten bietet Truakos klarere Sprache, bessere Geräuschunterdrückung und Touch-Bedienung zu einem günstigen Preis. Es überzeugt durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und ist eine lohnende langfristige Investition.
Wie sehen die Garantiebedingungen von Truakos aus?
Truakos bietet eine 1-jährige Garantie für das gesamte Gerät. Defekte, die nicht durch Fremdeinwirkung verursacht wurden, werden innerhalb der Garantiezeit kostenlos repariert oder ausgetauscht.
Müssen Hörgeräte regelmäßig gewartet werden?
Eine regelmäßige Reinigung alle 3 Monate wird empfohlen. Entfernen Sie mit der mitgelieferten Reinigungsbürste Ohrenschmalz und Fremdkörper, um das Hörgerät in einem optimalen Zustand zu halten. Für die tägliche Pflege wischen Sie das Gerät einfach mit einem Mikrofasertuch ab.

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